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當前位置：首頁 > 漢邦課程 > 中高(gāo)層類 跨部門溝通(tōng)與協作
【課程背景】
爲什(shén)麽一件事情由一個(gè)部門主導，其它就沒人(rén)配合？部門間的(de)交叉與重疊如何處理(lǐ)？怎樣才能打破門牆，克服部門間的(de)溝通(tōng)障礙，讓員(yuán)工發揮“1+1>2”的(de)功效？…… 企業要在市場(chǎng)競争中取得(de)優勢，就必須依賴于跨部門的(de)溝通(tōng)與協作，發揮“1+1>2”的(de)強大(dà)威力。通(tōng)過跨部門之間的(de)成功協作與知識分(fēn)享，才能共同開發具備競争力的(de)新産品與服務，溝通(tōng)和(hé)協作程度越高(gāo)，其優勢就越明(míng)顯。事實上橫向跨部門的(de)水(shuǐ)平整合，比上下(xià)間垂直分(fēn)工更加更棘手、複雜(zá)，部門之間協調的(de)高(gāo)昂成本，不僅存在于大(dà)型組織内，同樣也(yě)讓各部門之間因争取資源而造成内部溝通(tōng)的(de)代價日益增加；
本課程針對(duì)企業中、高(gāo)層管理(lǐ)人(rén)員(yuán)在日常工作企業内部、跨部門間出現的(de)溝通(tōng)、沖突、協調與協作問題，特别針對(duì)相互推诿和(hé)扯皮甚至刁難等問題進行深層次分(fēn)析和(hé)探討(tǎo)；涉及内容均是部門中廣泛出現但沒解決溝通(tōng)障礙的(de)現象與本質剖析；讓企業實現内部的(de)高(gāo)效率溝通(tōng)。
在激烈市場(chǎng)競争中，惟有整合團隊的(de)力量，群策群力，共同拚搏，才是成功取勝之道，這(zhè)在當今各行各業中已是普遍的(de)共識。然而一個(gè)高(gāo)績效的(de)團隊，沒有良好的(de)組織溝通(tōng)技巧是不可(kě)想象的(de)，也(yě)正因此，傑克—韋爾奇才會說管理(lǐ)的(de)秘訣是“溝通(tōng)、溝通(tōng)、再溝通(tōng)”！ 在企業的(de)發展過程當中，如何加強組織協調，增強團隊互信，打破溝通(tōng)障礙，擴大(dà)整合績效，全面提高(gāo)企業綜合的(de)工作效率等，就成爲這(zhè)門課程的(de)诠釋所在。
【課程目标】
1、挖掘跨部門溝通(tōng)中常見問題的(de)根源；
2、掌握跨部門溝通(tōng)的(de)關鍵技巧與方法；
3、分(fēn)享跨部門溝通(tōng)的(de)要點；
4、減少沖突，提高(gāo)企業效率的(de)溝通(tōng)與協調；
5、樹立共同的(de)團隊目标；
6、提升跨部門人(rén)員(yuán)的(de)溝通(tōng)技能；
7、學會橫向溝通(tōng)的(de)主要角色與方式；
8、強化(huà)全局視野的(de)溝通(tōng)方式，運用(yòng)對(duì)方的(de)思考邏輯換位思考；
9、加強跨部門溝通(tōng)，明(míng)确責任，減少沖突，提高(gāo)企業效率的(de)溝通(tōng)與協調；
【課程對(duì)象】
部門員(yuán)工，部門經理(lǐ)，中高(gāo)層主管及希望成爲高(gāo)效溝通(tōng)的(de)人(rén)員(yuán)。
【培訓方式】
教案講授、案例分(fēn)享、情景演練、分(fēn)組討(tǎo)論、角色扮演、視頻(pín)教材、遊戲互動等。
【課程時(shí)間】
兩天
【課程大(dà)綱】
（詳情請與漢邦課程顧問聯系）
内訓課程