流程體系建設與優化(huà)
【課程背景】
企業要獲得(de)持續增長(cháng)和(hé)赢利,就需要不斷提升内部的(de)流程和(hé)組織能力,以支持戰略目标的(de)實現。通(tōng)過流程變革和(hé)組織資源的(de)優化(huà)配置,可(kě)以在速度、成本、質量和(hé)客戶便利等關鍵績效指标上獲得(de)競争力,來(lái)适應市場(chǎng)競争環境的(de)變化(huà)。實踐證明(míng),成功的(de)BPI(流程優化(huà))是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化(huà)管理(lǐ)成功實施的(de)重要前提和(hé)保障。
通(tōng)過流程優化(huà)可(kě)以消除流程中大(dà)量的(de)非增值活動,并建立客戶導向型的(de)、跨部門高(gāo)效合作的(de)團隊文化(huà);通(tōng)過流程建設可(kě)以打造例行化(huà)的(de)業務運作平台,規範企業的(de)管理(lǐ)行爲,提高(gāo)運營效率,增強流程對(duì)業務的(de)支撐,進一步提升企業的(de)核心競争力。
【培訓目的(de)】
u 加深對(duì)流程的(de)認識,統一流程的(de)溝通(tōng)語言;
u 領悟流程建設工作的(de)意義和(hé)内涵,明(míng)确工作定位、化(huà)解工作困惑、理(lǐ)順工作思路;
u 領會流程端到端和(hé)結構化(huà)思考方法,掌握流程總攬地圖的(de)描述方法,更好地表達業務運作的(de)整體性和(hé)關聯性;
u 深刻理(lǐ)解戰略、流程、組織、績效的(de)關系,掌握基于流程設計組織結構的(de)方法,掌握流程KPI與績效KPI融合的(de)方法;
u 掌握流程分(fēn)析的(de)工具和(hé)優化(huà)的(de)方法。
【課程時(shí)長(cháng)】
2天
【課程大(dà)綱】
(詳情請與漢邦課程顧問聯系)