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當前位置：首頁 > 漢邦課程 > 銷售管理(lǐ) 赢在服務—顧客服務金鑰匙
【課程目的(de)】
◆ 主動塑造“客戶至上”的(de)觀念。
◆ 工作中首先考慮客戶的(de)利益和(hé)感受，善于發現影(yǐng)響客戶的(de)關系的(de)問題，不斷滿足客戶需求。
◆ 執行公司的(de)服務機制和(hé)流程，提升客戶的(de)滿意度。
◆ 不斷維護雙赢的(de)客戶關系。
【課程對(duì)象】
初階主管或具備1年以上服務經驗的(de)普通(tōng)員(yuán)工
【培訓方式】
理(lǐ)論講授、案例及討(tǎo)論
【課程時(shí)長(cháng)】
1天
【課程大(dà)綱】
（詳情請與漢邦課程顧問聯系）
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