金融市場(chǎng)營銷與客戶關系管理(lǐ)
【課程目标】
1、培養正面積極的(de)營銷态度,有利于日常工作績效的(de)提升;
2、透過激發積極的(de)主動服務營銷精神,提高(gāo)對(duì)客戶的(de)服務質量,深度挖掘客戶;
3、專業化(huà)的(de)主動應銷技巧,強化(huà)營銷能力,突破業績瓶頸;
4、加強客戶溝通(tōng)能力,有效做(zuò)好客戶維護,與客戶建立長(cháng)期關系;
5、建立良好的(de)營銷習(xí)慣,主動熱(rè)情的(de)做(zuò)好客情關系,提升銀行競争力。
【課程時(shí)間】
2天
【課程對(duì)象】
大(dà)堂經理(lǐ)、理(lǐ)财經理(lǐ)、客戶經理(lǐ)
【授課方式】
互動式教學、案例分(fēn)析與演練、小組研討(tǎo)、工作實務應用(yòng)
【課程大(dà)綱】
(詳情請與漢邦課程顧問聯系)