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天津津睿企業管理有限公司資深講師
【工作經曆】
新思維國際顧問有限公司 董事長(cháng)暨首席講師
全國電子專賣店(diàn)(股)公司 商品企劃、采購(gòu)
全國電子專賣店(diàn)(股)公司 人(rén)資/訓練經理(lǐ)
長(cháng)青連鎖藥局 總管理(lǐ)處處長(cháng)
中國生産力中心(兼) 流通(tōng)業顧問師資格
中國生産力中心(兼) 特約講師
中國生産力中心(兼)流通(tōng)業顧問師班講師
連鎖協會 特約講師
各地中小企業協會 特約講師
專業經理(lǐ)人(rén)協會 特約講師
各大(dà)企管顧問公司 特約講師
各大(dà)企業、公司行号 約聘講師
【核心領域】
1.商業談判
2.人(rén)力資源規劃
3.教育訓練體系建立
4.教育訓練之規劃及辦理(lǐ)
5.課程講授及課程氣氛掌握
6.課程設計及研發
7.員(yuán)工問題解決
8.員(yuán)工谘商輔導
9.員(yuán)工士氣激勵
10.大(dà)型活動的(de)策劃
【核心課程】
1.人(rén)員(yuán)召募及面談技巧 2.人(rén)力資源的(de)規劃與運用(yòng) 3.教育訓練之規劃與執行 4.内部講師培訓 5.中階主管如何培育部屬 6.簡報技巧7.做(zuò)個(gè)魅力主管 8.公衆表達技巧 9.魅力領導 10.如何留住新人(rén) 11.如何輔導新人(rén)12.部屬的(de)輔導與激勵 13.激勵技巧 14.員(yuán)工抱怨處理(lǐ) 15.迅速有效的(de)會議(yì)管理(lǐ) 16.建立團隊共識 17.樂(yuè)在工作 18.如何面對(duì)挫折19.提升自我競争力 20.個(gè)人(rén)生涯規劃 21.克服憂慮及壓力 22.女(nǚ)人(rén)話(huà)題 23.溝通(tōng)及人(rén)際觀系24.工作價值觀 25.創造積極力 26.時(shí)間管理(lǐ) 27.如何做(zuò)好店(diàn)長(cháng) 28.門市人(rén)員(yuán)士氣激勵訓練 29.門市服務禮儀 30.門市人(rén)員(yuán)管理(lǐ)31.顧客應對(duì)禮儀 32.顧客抱怨處理(lǐ) 33.服務業從業觀 34.超值服務觀 35.門市經營新觀念36.店(diàn)鋪教育訓練 37.領導統禦技巧 38.電話(huà)禮儀及應對(duì) 39.顧客關系管 40.業績提升管理(lǐ)41.連鎖店(diàn)業績管理(lǐ)
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