康師傅處級訓——溝通(tōng)與傾聽(tīng)培訓圓滿結束
摘要:
2010年9月(yuè)18日下(xià)午爲期半天的(de)處級訓課程《溝通(tōng)與傾聽(tīng)》在康師傅訓練中心順利舉辦。
我們無論扮演何種角色、從事何種工作,都少不了(le)人(rén)際互動與溝通(tōng),而身處企業環境,我們尤該意識到人(rén)際溝通(tōng)對(duì)于我們的(de)工作績效與發展更有著(zhe)極大(dà)的(de)影(yǐng)響!
課程中講師通(tōng)過内容講授、小組交流分(fēn)享、示範、個(gè)案分(fēn)組研討(tǎo)、Q&A、角色扮演練習(xí)與討(tǎo)論等多(duō)種形式的(de)講授使學員(yuán)掌握了(le)基本的(de)溝通(tōng)技巧以及了(le)解了(le)傾聽(tīng)的(de)重要性。此次課程使學員(yuán)們得(de)到很大(dà)收獲,不僅在工作上的(de)運用(yòng),更有在生活中與家人(rén)的(de)溝通(tōng)和(hé)理(lǐ)解讓大(dà)家感觸頗多(duō)。