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當前位置：首頁 > 漢邦課程 > 公司動态 某大(dà)型國有銀行《銀行業消費者權益保護》課程圓滿結
在信息透明(míng)化(huà)的(de)互聯網時(shí)代，客戶對(duì)于銀行服務的(de)要求越來(lái)越高(gāo)，對(duì)于自身權益的(de)保護意識也(yě)越來(lái)越全面。銀行處在輿論的(de)風口浪尖，在做(zuò)好服務的(de)同時(shí)如何更好的(de)保護消費者權益成爲了(le)工作重點。在互聯網和(hé)自媒體爆炸式增長(cháng)的(de)時(shí)代，任何一個(gè)客戶對(duì)于銀行的(de)不滿都可(kě)能通(tōng)過網絡而無限放大(dà)。處于風口浪尖的(de)銀行員(yuán)工，除了(le)要不斷的(de)提高(gāo)服務質量以外，還(hái)要不斷的(de)學習(xí)消費者權益保護法的(de)相關内容，爲銀行的(de)利益以及客戶的(de)利益尋找到一個(gè)平衡點，獲得(de)客戶的(de)滿意是應當重點學習(xí)和(hé)關注的(de)。
2021年10月(yuè)26日某大(dà)型國有銀行特邀漢邦咨詢程老師爲員(yuán)工講授《銀行業消費者權益保護》課程，旨在讓員(yuán)工掌握銀行業消費者權益保護的(de)相關專業知識和(hé)要求；提高(gāo)員(yuán)工對(duì)銀行業消費者權益保護重要性認知和(hé)主動意識；熟悉銀行業消費者權益保護在銀行實際工作中的(de)運用(yòng)。
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