電話(huà)營銷
【課程目标】
1.建立電話(huà)營銷與服務的(de)積極觀念
2.提升電話(huà)營銷開發的(de)有效技巧
3.強化(huà)顧客類型分(fēn)析及話(huà)術訓練,提升業務績效
4.提升客戶異議(yì)與猶豫時(shí)應對(duì)技巧
5.運用(yòng)電話(huà)營銷步驟與方法做(zuò)好顧客分(fēn)析,持續創造颠峰
【課程對(duì)象】
客服中心、電話(huà)營銷人(rén)員(yuán)、營銷人(rén)員(yuán)
【培訓形式】
講授互動、銷售遊戲體驗、影(yǐng)片賞析、小組研討(tǎo)、案例分(fēn)享、課堂演練。
【課程時(shí)長(cháng)】
1天
【課程大(dà)綱】
(詳情請與漢邦課程顧問聯系)